Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
أثر التمكين الاداري على الرضا الوظيفي للعاملين بشركات السياحة فئة (أ) :
المؤلف
عبدالعليم، مروة نبيل مصطفى.
هيئة الاعداد
باحث / مروة نبيل مصطفى عبدالعليم
مشرف / صابرين جابر عبدالجليل
مشرف / رانيا محمد بدرالدين
مناقش / صابرين جابر عبدالجليل
مناقش / رانيا محمد بدرالدين
الموضوع
الأداء الوظيفي. الرضا الوظيفي. إدارة الفنادق. السياحة - جوانب اقتصادية. الفنادق - جوانب اقتصادية.
تاريخ النشر
2020.
عدد الصفحات
157 ص. :
اللغة
العربية
الدرجة
ماجستير
التخصص
الدراسات الثقافية
تاريخ الإجازة
1/1/2020
مكان الإجازة
جامعة المنصورة - كلية السياحة والفنادق - قسم الدراسات السياحية
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 157

from 157

المستخلص

تهدف الدراسة إلى التعرف علي أثر التمكين الاداري على الرضا الوظيفي للعاملين بشركات السياحة فئة (أ) بالتطبيق على مدينة الاقصر ولتحقيق هذا الهدف قام الباحثين بتصميم استمارة الاستبيان للعاملين بشركات السياحة فئة أ والتى تم توزيعها على مجتمع الدراسة حيث تم اختيار عينة عشوائية من الشركات السياحية بمدينة الاقصر وتم توزيع عدد 400 استمارة استقصاء كان من بينها 387 استمارة فقط بنسبة 96% صالحة للتحليل الإحصائي ، وذلك للتعرف على الدور الحيوي الذي يقوم به العنصر البشرى داخل الشركات السياحية كأحد المجالات الحيوية في الشركة ، وكذلك سياسات وبرامج المنظمات المتعلقة بتنمية الموارد البشرية وكيفية استثمارها، وعلي اراء ووجهات نظر العاملين في السياسات التي تتبعها إدارة الموارد البشرية من اجل الارتقاء بمستوي أداء العاملين وتنمية مهاراتهم وقدراتهم العملية والتحديات التى تواجه تطوير العنصر البشرى. وقد تم معالجة البيانات بالطرق الاحصائية من خلال برنامج SPSS version 24 وأوضحت نتائج الدراسة أن الشركات السياحية قيد الدراسة تولى اهتمام وتبدل جهد في مجال تطوير العنصر البشرى ولكن هذا الاهتمام غير كافي، حيث أكدت بعض البيانات أن هناك تحديات تواجه الشركات السياحية فى تطوير العنصر البشرى بها مثل ( تفويض السلطة ، الاتصال الفعال ، الحوافز والتدريب).