الفهرس | يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام |
المستخلص يسعى هذا البحث الى تناول أثر الذاكرة التنظيمية بكل أبعادها ( الذاكرة الإجرائية والذاكرة الشخصية للأفراد والذاكرة التكنولوجية والأرشيف ) و التي تمثل المتغير المستقل للبحث على كل من فعالية القرار وأبعاده المتمثلة في ( جودة القرار و وقت القرار و قبول القرار) والتي تمثل المتغير التابع في البحث موضع الدراسة . وتم تطبيق الدراسة الميدانية على الإدارة المركزية لجمارك دمياط ، و يتمثل مجتمع الدراسة الميدانية في كافة العاملين بهذه الإدارة و عددهم 384 موظفا و قد قام الباحث بإستقصاء آرائهم بإسلوب الحصر الشامل و قد إستجاب منهم 314 موظفا بواقع نسبة إستجابة تعادل81.77% من مفردات مجتمع البحث والأغراض و تحليل البيانات المجمعة تم الإعتماد على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الإجتماعية SPSS V.21 ، و من أهم الأساليب الإحصائية المستخدمة إختبار الثبات ألفا كرونباخ لقياس مدى ثبات قوائم الإستقصاء كأداه لتجميع البيانات و إختبار معامل إرتباط بيرسون و أخيرا تحليل الإنحدار المتعدد وذلك لتحديد العلاقة بين أبعاد الذاكرة التنظيمية و أبعاد فعالية القرار. و توصل الباحث الى وجود علاقة ذات أثر معنوي لأبعاد الذاكرة التنظيمية مجتمعة على فعالية القرار و أبعاده مجتمعة ، و أيضا بين بعد الذاكرة الإجرائية و بعد جودة القرار بشكل منفرد ، و بين بعد الذاكرة التكنولوجية و بعد قبول القرار بشكل منفرد ، و بين بعد الأرشيف و كافة أبعاد فعالية القرار منفردة و متغير فعالية القرار ككل ، وذلك بالنسبة لمجتمع الدراسة من العاملين الإدارة المركزية لجمارك دمياط . |