Search In this Thesis
   Search In this Thesis  
العنوان
اثر تطبيق معيارى الجودة المحلى والدولى (CBAHI - JCI)
على مستوى تقديم الخدمة بالمستشفيات :
المؤلف
موسى، مديحة عبد المنعم محمود.
هيئة الاعداد
باحث / مديحة عبد المنعم محمود
مشرف / محمد ابو العلا زيدان
مشرف / سامية احمد فتحى
مشرف / سامية احمد فتحى
الموضوع
المستشفيات - ادارة. المستشفيات - السعودية. الرعاية الصحية. ضبط الجودة.
تاريخ النشر
2020.
عدد الصفحات
1 مج. (متعدد الترقيم) :
اللغة
العربية
الدرجة
الدكتوراه
التخصص
Multidisciplinary تعددية التخصصات
تاريخ الإجازة
1/12/2020
مكان الإجازة
جامعة حلوان - كلية التجارة - ادارة الاعمال
الفهرس
يوجد فقط 14 صفحة متاحة للعرض العام

from 150

from 150

المستخلص

• من الاهداف :
- يتمثل الهدف الاساسى للبحث فى التحقق من مدى تطبيق مدخل ادارة الجودة الشاملة واهم النتائج من تطبيق معايير الجودة العالمية فى شهادة الاعتماد الدولى لمعايير الجودة وسلامة المرضى (CBAHI - JCI) فيما يتعلق بمستوى تقديم خدمات الرعاية الصحية
• المنهج المستخدم :
اعتدت الدراسة على (المنهج الوصفى التحليلى)
• عينة الدراسة :
- المستشفيات الحكومية والخاصة السعودية الواقعة فى المملكة بداخل منطقة الطائف والمسجلة لدى وزارة الصحة السعودية ويتمثل نوع العينة فى العينة الميسرة والباغ عدد مفرداتها 384 مفردة
• من النتائج :
1- انطلاقا من مشكلة البحث وتحقيقا لاهدافه قامت الباحثة بوضع فرضيتين رئيسيتين تتضمن عدد سبعة فروض فرعية تتفرع من الفروض الرئيسية والتى تم اختبارها من خلال التحليل الاحصائى لبيانات الدراسة الميدانية
2- ارتكزت الدراسة على ستة متغيرات ديموجرافية تتمثل فى : (النوع – المؤهل – الخبرة – العمر – الوظيفية – مجال العمل) وقد قامت الباحثة بتحديد هذه المتغيرات نظرا لعلاقتهم المباشرة فى مدى ادراك وفهم اهمية مفهوم الجودة ومعايير الجودة اللازمة لاجل الارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة فى المستشفيات السعودية.