الفهرس | Only 14 pages are availabe for public view |
Abstract من المتوقع أن تخدم أنظمة الرعاية الصحية الاحتياجات الطبية للمرضى بكفاءة وفعالية ، من خلال إستخدام الموارد المتاحة والتقنيات الحديثة . لذا ، فإن سوء إدارة خدمات الرعاية الصحية في المستشفيات ناتج عن سوء إستخدام الموارد المتاحة مما يؤدي إلى عدم اهتمام الموظفين وعدم رضا المرضى وتقديم مستوى خدمة غير مرغوب فيه. و عندما كان المرضى المترددين على المستشفيات يواجهون الكثير من المشاكل ، كان التأخر فى تقديم الخدمة هو القضية الرئيسية ، حيث تتأخر الخدمة عندما يكون طلب الخدمة أكبر من السعة المتاحة. ،ومن ثم قائمة الانتظار ستتشكل في النظام. |